Fragen und Antworten
Häufige Fragen zu Pflege und Tagespflege
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Für Ihre persönliche Situation beraten wir Sie gern am Telefon.
Ambulante Pflege
Fragen zur ambulanten Pflege
Wer entscheidet, ob ich Anspruch auf häusliche Pflege habe?
Das entscheidet Ihre Pflegekasse. Grundlage ist ein Gutachten des Medizinischen Dienstes (MD), der Ihren Pflegebedarf ermittelt. Geregelt ist das im Elften Sozialgesetzbuch (SGB XI).
Wo stelle ich einen Antrag auf einen Pflegegrad?
Den Antrag stellen Sie bei Ihrer Pflegekasse. Sie gehört zu Ihrer Krankenkasse. Das geht schriftlich, telefonisch oder online. Danach beauftragt die Pflegekasse den Medizinischen Dienst mit der Begutachtung.
Sind die Pflegeleistungen unabhängig von meinem Einkommen?
Ja. Die Leistungen der Pflegeversicherung hängen nicht vom Einkommen ab, sondern nur vom Pflegegrad.
Welche Unterstützung kann ich von einem ambulanten Pflegedienst erwarten?
Zum Beispiel:
- Grundpflege: Hilfe bei Körperpflege, Essen und Bewegung
- Behandlungspflege: Medikamente, Kompressionsstrümpfe und -verbände, Wundversorgung
- Hauswirtschaft: Hilfe im Haushalt, etwa beim Einkaufen oder Putzen
- Beratung für Angehörige: Schulung und Tipps für die Pflege zu Hause
Welche Leistungen Sie nutzen können, hängt vom Pflegegrad ab.
Was passiert, wenn ich mehr Pflege benötige? Muss ich dann automatisch in ein Pflegeheim?
Nein. Wenn Sie mehr Hilfe brauchen, kann der Pflegedienst öfter kommen. Dazu kommt zum Beispiel die Tagespflege. Unsere Tagespflege am Wald bietet eine intensive Betreuung in familiärer Atmosphäre, und Sie wohnen weiter zu Hause.
Woran erkenne ich einen seriösen Pflegedienst?
Achten Sie auf diese Punkte:
- Klare Informationen über Leistungen und Kosten
- Ausgebildetes Personal
- Persönliche Beratung, die auf Ihre Situation eingeht
- Gute Empfehlungen von anderen Familien
Genau darauf legen wir bei Agesto Wert.
Was versteht man unter Pflegebedürftigkeit?
Pflegebedürftig ist, wer wegen gesundheitlicher Einschränkungen dauerhaft Hilfe im Alltag braucht. Das können körperliche, geistige oder psychische Einschränkungen sein. Genau festgelegt ist das im SGB XI.
Was bedeutet Pflegegrad und wie viele gibt es?
Der Pflegegrad zeigt, wie viel Unterstützung jemand braucht. Es gibt fünf Pflegegrade:
- Pflegegrad 1: geringe Beeinträchtigung der Selbstständigkeit
- Pflegegrad 2: erhebliche Beeinträchtigung
- Pflegegrad 3: schwere Beeinträchtigung
- Pflegegrad 4: schwerste Beeinträchtigung
- Pflegegrad 5: schwerste Beeinträchtigung mit besonderen Anforderungen an die Pflege
Die Einstufung macht der Medizinische Dienst.
Was ist der Unterschied zwischen Pflegestufe und Pflegegrad?
2017 wurden die drei Pflegestufen durch fünf Pflegegrade ersetzt. Seitdem werden auch geistige Einschränkungen und Demenz besser berücksichtigt.
Was passiert, wenn ich Angehörige zu Hause versorge und selbst erkranke?
Dann können Sie Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI nutzen. Die Pflegeversicherung bezahlt eine Ersatzpflege für bis zu acht Wochen im Jahr. Seit dem 1. Juli 2025 gibt es dafür zusammen mit der Kurzzeitpflege einen Jahresbetrag von 3.539 €. Die frühere Wartezeit von sechs Monaten ist weggefallen.
Wie schnell kann Agesto mit der Versorgung eines Pflegebedürftigen beginnen?
Meist können wir sehr kurzfristig anfangen. Nach dem Erstgespräch erstellen wir einen Versorgungsplan, der zu Ihnen passt.
Wer übernimmt die Kosten für Pflegehilfsmittel und Hausnotruf?
Pflegehilfsmittel zum Verbrauch wie Handschuhe, Desinfektionsmittel oder Bettschutz bezahlt die Pflegekasse mit bis zu 42 € im Monat. Technische Hilfsmittel werden bezuschusst oder ausgeliehen. Auch ein Hausnotruf wird mit 25,50 € im Monat übernommen. Geregelt ist das in § 40 SGB XI.
Wird der Umbau der eigenen Wohnung gefördert?
Ja. Für Umbauten wie ein barrierefreies Bad oder einen Treppenlift gibt die Pflegekasse bis zu 4.180 € pro Maßnahme dazu (§ 40 Abs. 4 SGB XI). Wir beraten Sie gern, welche Umbauten sinnvoll sind.
Tagespflege
Fragen zur Tagespflege
An wen richtet sich das Angebot der Tagespflege?
An ältere oder pflegebedürftige Menschen, die tagsüber Betreuung und Gesellschaft möchten und weiter zu Hause wohnen. Davon profitieren auch die Angehörigen.
Ich habe eine 24-Stunden-Betreuung. Was bringt mir die Tagespflege?
Viele Gäste nutzen die Tagespflege, damit die Betreuungskraft zu Hause ihre freien Tage oder Stunden nehmen kann. So müssen Sie nicht einspringen und keine Vertretung suchen.
Welche Verpflegung gibt es in der Tagespflege?
Es gibt Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Kuchen und Zwischenmahlzeiten. Wir kochen frisch und gehen so gut es geht auf Diäten und Vorlieben ein.
Kann ich die Tagespflege vorher kennenlernen?
Ja, sehr gern. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Schnuppertag. Sie lernen die Räume, das Team und den Tagesablauf kennen.
Wie komme ich zur Tagespflege?
Unser Fahrdienst holt Sie morgens zu Hause ab und bringt Sie am Nachmittag wieder zurück.
Wie oft kann die Tagespflege gebucht werden?
Ganz wie Sie möchten: an einzelnen Tagen oder regelmäßig an mehreren Tagen pro Woche. Gemeinsam erstellen wir einen Plan, der zu Ihnen passt.
Was kostet die Tagespflege?
Die Kosten setzen sich aus Pflege, Unterkunft und Verpflegung sowie Investitionskosten zusammen. Die Pflegekosten übernimmt die Pflegekasse je nach Pflegegrad bis zu einem Höchstbetrag.
Unterkunft, Verpflegung und Investitionskosten zahlen Sie in der Regel selbst. Wir beraten Sie gern, welche Zuschüsse es dafür gibt.
Wer betreut die Gäste in der Tagespflege?
Ein Team aus Pflegefachkräften und Betreuungskräften. Alle bilden sich regelmäßig weiter.
Welche Aktivitäten werden in der Tagespflege angeboten?
Unser Programm richtet sich nach den Interessen unserer Gäste:
- Bewegung: Gymnastik, Spaziergänge und leichte Übungen
- Gedächtnis: Gedächtnistraining, Rätsel und Vorlesen
- Kreatives: Basteln, Malen, Kochen und Backen
- Geselliges: Spiele, Musik und Feste
So bleiben unsere Gäste aktiv und in Kontakt mit anderen.
Wie ist der Tagesablauf in der Tagespflege gestaltet?
Der Tag hat einen festen Rahmen und lässt trotzdem Platz für eigene Wünsche:
- Morgens: Ankommen und gemeinsames Frühstück
- Vormittags: Aktivitäten oder Ruhepausen
- Mittags: gemeinsames Mittagessen
- Nachmittags: Aktivitäten, Kaffee und Kuchen
- Später Nachmittag: Heimfahrt
Kann ich die Tagespflege mit anderen Pflegeleistungen kombinieren?
Ja. Pflegegeld, Pflegesachleistung und Tagespflege können Sie ohne Abzüge nebeneinander nutzen.
Wie beantrage ich die Leistungen der Tagespflege?
Sie stellen einen Antrag bei Ihrer Pflegekasse. Wir helfen Ihnen gern dabei.
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die Tagespflege nutzen zu können?
Die Tagespflege ist für Menschen, die zu Hause wohnen und tagsüber Unterstützung brauchen. Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegekasse einen Teil der Kosten. Mit Pflegegrad 1 können Sie den Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat für die Tagespflege nutzen.
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Telefonische Sprechzeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 8:30 bis 17:00 Uhr
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